Na Varix' Store, estamos sempre prontos para ajudar e esclarecer suas dúvidas. Sua experiência de compra é muito importante para nós!
Canais de Atendimento:
•E-mail:
morganabatista5050@gmail.com
•WhatsApp: +55 51 8028-7373 (Atendimento de Segunda a Sexta, das 9h às 18h)
•Formulário de Contato: Disponível em nosso site (link para o formulário, se houver)
Perguntas Frequentes (FAQ):
1. Qual o prazo de entrega dos produtos?
Nosso prazo médio de entrega é de 15 a 30 dias úteis, pois trabalhamos com produtos importados de alta qualidade. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.
2. Os produtos são importados? Terei que pagar taxas alfandegárias?
Sim, nossos produtos são cuidadosamente selecionados de fornecedores internacionais. Todos os impostos de importação já estão inclusos no valor final do produto, então você não terá custos adicionais.
3. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem indícios de uso. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
4. Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega em nosso site ou no site dos Correios.
5. Como posso ter certeza da qualidade dos produtos?
Trabalhamos apenas com fornecedores selecionados que oferecem produtos premium, alinhados com a estética Japandi e Escandinava. Cada item passa por um rigoroso processo de curadoria para garantir a sua satisfação.
Não encontrou sua dúvida? Entre em contato conosco! Teremos prazer em ajudar.